百味年华绩效考核:激励员工超越自己

2020-06-04

百味年华是一家提供各类文化服务的专业公司,不仅要求员工具备较强的工作能力,而且要求员工充分施展才华,把个人能力转化为工作成果。因此,百味年华公司把绩效考核作为企业管理的重要措施之一,而且不断提高考核的科学性,充分发挥考核的激励作用。


2019年7月,我随公司领导前往苏州参加了国家广电总局举办的绩效管理研讨活动,了解和掌握了OKR敏捷绩效管理方式。参加研讨活动归来后,我们结合本公司的实际,将OKR敏捷绩效管理方式作了调整和完善,建立并实行了适用于百味年华的“OKR”敏捷绩效管理制度。从实施的效果看,OKR敏捷绩效管理制度加强了公司规范化管理,还充分调动发挥了全员的积极性、创造性和主观能动性。



OKR(objectives &key results,目标与关键结果)制度是通过富有挑战性的结果去衡量过程的方法与实践。最早起源于英国,其创始人是英特尔前总裁安迪·格鲁夫。在百味年华的考核方案中,我们创新性地将“K”(关键步骤)“R”(相应结果)区分开。具体做法是在月初征集每位员工的“O”和“K”(工作目标和关键步骤),在月末考核每位员工的“R”(工作结果),并组织团队根据每个人的“R”去对照“O”,根据完成情况确定考核分数。


因为公司领导指定我负责OKR考核的具体操作,所以我感到实行该项考核后催生了明显的变化,所引发的“质变”就是,员工由每天上班后等着领导派活儿,转变为每个人都要主动并提前思考“这个月我要做什么”“我该怎么做”“我现在的预期结果”“月末我要力争取得超越预期的实际效果”,这些问题思考成熟后要上报备案,就如同立下了“军令状”。



公司有位平面设计人员,曾连续3个月在考核评分中位列第一。比如去年11月份,她给自己定了4个“O”(工作目标):完成北京办公室装修工作;完成一本图书的封面及版式设计工作;完成客户订制的40个楼门故事设计任务;完成天津市和平区政协七十周年展览主题墙的修改工作。为了确保这些目标都实现,她为每个目标她都制定了3到4个“K”(方法步骤)。到月末评估最终结果“R”时,她详细地阐述了自己的执行步骤、完成度,并展示出自己的效果图。同事们也都看到她在工作中有很多超常动作,例如为了完成和平区政协七十周年展览主题墙的修改工作,她不仅完成了设计方案,还到现场参与了施工。最终她的“R”(实际工作效果)超过了“O”(工作目标),同事们都用高分对她的工作绩效予以充分肯定。


这位设计人员的工作和考核情况并不是个例。实行OKR考核制度后,增强了全体员工的主观能动性,大家都在想着干得更多,挣得更多;干得更好,生活得更好,激发潜能,超越自己!